MISES À JOUR DE SÉCURITÉ COVID-19
Cher invité,
En raison de la pandémie de Covid-19, vous pourriez rencontrer des retards de livraison mais nous nous engageons à vous livrer vos bijoux dans les plus brefs délais.
Notre priorité absolue est la sécurité de nos clients et des membres de notre équipe. À la lumière de l'incertitude actuelle entourant l'épidémie de COVID-19, nous prenons toutes les mesures nécessaires pour suivre les directives de l'Organisation mondiale de la santé et faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour garantir que toutes les normes de santé et d'hygiène soient respectées :
1. Dans nos ateliers, le port de gants et de masques est obligatoire pour toute personne.
2. Avant d'être expédiés, tous nos bijoux font l'objet d'un nettoyage approfondi.
3. Dès réception d'un retour, chaque pièce est désinfectée par un membre interne de notre équipe.
4. Tous les voyages internationaux, tous les voyages intérieurs inutiles et tous les grands rassemblements d’entreprise sont éliminés.
5. Des auto-quarantaines sont requises pour toute personne ayant voyagé dans les pays à haut risque décrits par le CDC.
Afin de créer la meilleure expérience possible pour vous alors que vous continuez à célébrer des moments significatifs dans l’environnement actuel, nous agissons avec vigilance, compassion et soin afin que nous puissions traverser ensemble cette période difficile. Comme toujours, merci d'être un client si fidèle. S'il vous plaît, prenez soin de vous et de votre famille.
Fais attention! Nous sommes avec vous.
Avec amour,
L'équipe Taanaa
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Questions fréquemment posées
Commande et expédition
Ca dépend d'où tu es. Les commandes traitées ici prendront 4 à 10 jours ouvrables pour arriver. Les livraisons à l'étranger peuvent prendre de 7 à 15 jours. Les détails de la livraison seront fournis dans votre e-mail de confirmation.
Nous utilisons tous les principaux transporteurs et partenaires de messagerie locaux. Il vous sera demandé de sélectionner un mode de livraison lors du paiement.
Notre bureau principal est à Los Angeles, en Californie, tandis que la conception et la fabrication sont basées à Hong Kong.
Afin d'éliminer les coûts supplémentaires liés aux vitrines physiques (loyer, assurance, personnel), nous ne disposons actuellement que d'une boutique en ligne.
Oui c'est le cas. Nous sommes fiers de dire que nous n'avons jamais eu de problème avec la sécurité des informations d'un client. Le site Web est équipé d’un programme anti-piratage qui est surveillé et testé quotidiennement.
Nous acceptons les cartes de crédit et de débit portant le logo Visa, Master Card, Discover ou American Express. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions :
Envoyez-nous un e-mail : service@taanaaajewelry.com
La carte de crédit sera débitée au moment de la commande.
Oui, nous expédions partout dans le monde. Des frais d'expédition s'appliqueront et seront ajoutés au moment du paiement. Nous proposons des réductions et des promotions toute l'année, alors restez à l'écoute des offres exclusives.
Éducation en bijouterie
Les véritables pierres précieuses sont naturelles et se forment dans diverses conditions sur des millions d’années. Ces pierres précieuses sont d'abord extraites puis taillées, facettées et polies par des maîtres artisans pour améliorer leur apparence. Les pierres simulées et synthétiques sont créées ou cultivées en laboratoire. Ces pierres imitent la couleur des pierres précieuses authentiques et offrent une alternative aux pierres de qualité avec un choix de couleurs vives et de coupes étincelantes à une fraction du prix.
Les diamants de laboratoire sont cultivés à l’aide d’une technologie avancée qui imite leur formation dans la nature. Aussi beaux que les diamants extraits, ils possèdent les mêmes propriétés physiques, chimiques et optiques et sont taillés et polis par des maîtres artisans. Les diamants de laboratoire sont une alternative moderne qui offre 35 % de valeur en plus, vous donnant le plus d'éclat pour votre budget.
L'opale fait clignoter ses couleurs lorsque la pierre bouge. Ce phénomène est appelé jeu de couleurs et il n’existe pas deux opales identiques. Les opales sont taillées et polies en cabochons pour mettre en valeur leur affichage unique.
Gardez votre opale à son meilleur en la nettoyant à l'eau tiède avec du savon à vaisselle. Frottez doucement avec une brosse à dents propre et douce. Rincer à l'eau tiède et sécher. A conserver individuellement dans sa pochette pour éviter les rayures.
Les diamants de laboratoire sont des diamants de carbone pur cultivés à l’aide d’une technologie avancée qui imite leur formation dans la nature. Ils ont les mêmes propriétés physiques, chimiques et optiques et ne se distinguent des diamants extraits qu’en utilisant un équipement spécialisé. Les diamants de laboratoire sont une alternative moderne qui offre 35 % de valeur en plus, vous donnant le plus d'éclat pour votre budget.
La moissanite est composée de carbure de silicium et est similaire aux diamants en termes de durabilité, de couleur et de brillance. Leur éclat arc-en-ciel unique et leur prix abordable distinguent les pierres précieuses moissanite des diamants comparables. La moissanite naturelle est également très rare. Aujourd'hui, la moissanite est créée en laboratoire et offre une qualité sans compromis et une valeur exceptionnelle.
Principaux avantages de la Moissanite :
1.Créé dans un laboratoire avec un impact environnemental minimal
2.Plus abordable que les diamants de taille comparable
3. Similaire aux diamants en termes de brillance, de couleur et de durabilité