Livraison et expédition
Livraison et expédition
Délai de livraison = Délai de traitement + Délai d'expédition
Tous les articles Taanaa sont fabriqués sur commande. Pour chaque pièce de notre collection, le temps de traitement estimé est indiqué sur la page produit. Ajoutez le délai de traitement au délai d'expédition pour obtenir une estimation du moment où vous recevrez votre commande.
Temps de traitement
Le temps de traitement diffère d’un produit à l’autre. Certains styles populaires peuvent être expédiés sous 1 à 2 jours, tandis que les commandes gravées ou personnalisées peuvent prendre 4 à 10 jours ouvrables . Le temps de traitement estimé est indiqué sur la page du produit. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez une notification d'expédition à votre adresse e-mail PayPal vous informant de vos détails de suivi et de la date de livraison prévue.
Temps d'expédition
Nos entrepôts sont aux États-Unis, au Royaume-Uni, à Hong Kong, nous donnerons la priorité à l'entrepôt local pour la livraison, mais veuillez noter que si l'entrepôt local est en rupture de stock, nous ne pouvons expédier que depuis d'autres entrepôts.
Une fois votre commande expédiée, un numéro de suivi sera envoyé à votre adresse e-mail et notre équipe d'expérience client surveillera vos bijoux jusqu'à leur livraison.
Envoi gratuit pour toutes les commandes.
Expédition vers : États-Unis, Royaume-Uni, IE
| Méthode | Temps d'expédition | Prix |
|
Expédition assurée prioritaire (avec suivi)
|
4-8 jours ouvrables
|
Gratuit
|
Expédition vers : Europe, CA, AU
| Méthode | Temps d'expédition | Prix |
|
Expédition assurée prioritaire (avec suivi)
|
7-12 jours ouvrables
|
Gratuit
|
Pour votre commodité, nous expédions dans le monde entier et proposons une expédition assurée prioritaire . Vous pouvez choisir la méthode d'expédition lors du paiement.
Les délais de livraison pendant les vacances peuvent être retardés
Remarque : Pour les commandes aux États-Unis, vous devez signer pour les achats de 300 $ ou plus, quelle que soit la renonciation à la signature enregistrée auprès du transporteur. Toute commande de 300 $ ou plus nécessite une signature adulte.
* L'expédition express ne peut pas livrer aux boîtes postales ou aux adresses militaires. Nous ne pouvons expédier qu'aux boîtes postales et aux adresses militaires (APO, FPO) via la méthode d'expédition standard.
* Les délais d'expédition ci-dessus sont des estimations citées par nos sociétés de messagerie, donc Taanaa ne peut être tenu responsable de tout retard après l'expédition. Des retards surviennent occasionnellement en raison de facteurs incontrôlables, mais soyez assuré que Taanaa fera de son mieux pour limiter les désagréments qui pourraient survenir.
*Taanaa ne prend temporairement pas en charge les transactions en Corée du Nord, en Syrie et en Iran.
Transport maritime international
Pour votre commodité, nous sommes heureux d'expédier nos produits dans la plupart des endroits dans le monde. Vous pouvez choisir le mode d'expédition lors du paiement.
Suivi d'une commande
Vous recevrez un e-mail confirmant que votre commande a été expédiée et vous fournissant votre numéro de suivi d'expédition. Pour plus de détails, veuillez consulter : Suivre ma commande
Attention : adresse de commande erronée
Si l'adresse de commande est erronée, le colis ne sera pas livré et des frais de livraison de 10 $ seront facturés pour la nouvelle livraison. Après avoir passé la commande, vous recevrez un e-mail ou un SMS, veuillez confirmer l'adresse de commande. Merci
Besoin d'aide?
Questions fréquemment posées
Commande et expédition
Ca dépend d'où tu es. Les commandes traitées ici prendront 4 à 10 jours ouvrables pour arriver. Les livraisons à l'étranger peuvent prendre de 7 à 15 jours. Les détails de la livraison seront fournis dans votre e-mail de confirmation.
Nous utilisons tous les principaux transporteurs et partenaires de messagerie locaux. Il vous sera demandé de sélectionner un mode de livraison lors du paiement.
Notre bureau principal est à Los Angeles, en Californie, tandis que la conception et la fabrication sont basées à Hong Kong.
Afin d'éliminer les coûts supplémentaires liés aux vitrines physiques (loyer, assurance, personnel), nous ne disposons actuellement que d'une boutique en ligne.
Oui c'est le cas. Nous sommes fiers de dire que nous n'avons jamais eu de problème avec la sécurité des informations d'un client. Le site Web est équipé d’un programme anti-piratage qui est surveillé et testé quotidiennement.
Nous acceptons les cartes de crédit et de débit portant le logo Visa, Master Card, Discover ou American Express. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions :
Envoyez-nous un e-mail : service@taanaaajewelry.com
La carte de crédit sera débitée au moment de la commande.
Oui, nous expédions partout dans le monde. Des frais d'expédition s'appliqueront et seront ajoutés au moment du paiement. Nous proposons des réductions et des promotions toute l'année, alors restez à l'écoute des offres exclusives.
Éducation en bijouterie
Les véritables pierres précieuses sont naturelles et se forment dans diverses conditions sur des millions d’années. Ces pierres précieuses sont d'abord extraites puis taillées, facettées et polies par des maîtres artisans pour améliorer leur apparence. Les pierres simulées et synthétiques sont créées ou cultivées en laboratoire. Ces pierres imitent la couleur des pierres précieuses authentiques et offrent une alternative aux pierres de qualité avec un choix de couleurs vives et de coupes étincelantes à une fraction du prix.
Les diamants de laboratoire sont cultivés à l’aide d’une technologie avancée qui imite leur formation dans la nature. Aussi beaux que les diamants extraits, ils possèdent les mêmes propriétés physiques, chimiques et optiques et sont taillés et polis par des maîtres artisans. Les diamants de laboratoire sont une alternative moderne qui offre 35 % de valeur en plus, vous donnant le plus d'éclat pour votre budget.
L'opale fait clignoter ses couleurs lorsque la pierre bouge. Ce phénomène est appelé jeu de couleurs et il n’existe pas deux opales identiques. Les opales sont taillées et polies en cabochons pour mettre en valeur leur affichage unique.
Gardez votre opale à son meilleur en la nettoyant à l'eau tiède avec du savon à vaisselle. Frottez doucement avec une brosse à dents propre et douce. Rincer à l'eau tiède et sécher. A conserver individuellement dans sa pochette pour éviter les rayures.
Les diamants de laboratoire sont des diamants de carbone pur cultivés à l’aide d’une technologie avancée qui imite leur formation dans la nature. Ils ont les mêmes propriétés physiques, chimiques et optiques et ne se distinguent des diamants extraits qu’en utilisant un équipement spécialisé. Les diamants de laboratoire sont une alternative moderne qui offre 35 % de valeur en plus, vous donnant le plus d'éclat pour votre budget.
La moissanite est composée de carbure de silicium et est similaire aux diamants en termes de durabilité, de couleur et de brillance. Leur éclat arc-en-ciel unique et leur prix abordable distinguent les pierres précieuses moissanite des diamants comparables. La moissanite naturelle est également très rare. Aujourd'hui, la moissanite est créée en laboratoire et offre une qualité sans compromis et une valeur exceptionnelle.
Principaux avantages de la Moissanite :
1.Créé dans un laboratoire avec un impact environnemental minimal
2.Plus abordable que les diamants de taille comparable
3. Similaire aux diamants en termes de brillance, de couleur et de durabilité